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22年维权案例编成书_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 17:51:19 阅读: 来源:不锈钢反应釜厂家

22年维权案例编成书

王金荣:维权没有想象的那么难文/本报驻上海记者陈庆辉拿不出确凿证据、渠道不畅成本太高、程序繁琐漫长……这些都是普通消费者在维护自己权益时碰到的问题。有的嫌麻烦放弃维权,有因维权成本得不偿失而放弃,也有人坚持维权、却屡屡陷入“囧途”,但青岛的王金荣却一直坚持着自己的维权之路,尽管回忆之前维权行动发生的事情,让他尝遍酸甜苦辣,但他的成功率却颇高。“我觉得应该要把自己的经历告诉其他人”,最近年近六旬的王金荣在朋友的鼓励下,把自己22年的维权案例编辑成书,这也是中国第一部公民自我维权实务操作技巧书。广州日报:您这么多年维权有遇到非常困难的事情吗?王金荣:有一次,家中的网线突然被撤掉,我打电话咨询才知道自己电话欠费了,所以和电话绑定的网络也就被停了。由于这个欠费发生在半年之前,没有任何人告诉我欠费300元,需要交滞纳金80多元。之后我就和联通公司沟通,他们开始并不认错,只说返还200元电话卡。但我需要的是书面意见,不仅仅是钱的问题,就这样一直到三个月后,公司才出具了用户投诉反馈单。公司主要领导还写来了致歉信,并召开千人大会整顿,还在大会上宣读了投诉信。广州日报:您维权的方法和诀窍是什么?王金荣:维权最重要的就是要与人为善。我出版书的时候,出版方为我的书设计图案,最初是用了一个拳头的方案,但我不同意,我建议用握手的方案。因为拳头和握手是两个概念,握手是把对方当朋友,这点心态很重要。另外就是懂得程序和法规,思维清楚。如果要写投诉信,那么写好投诉信是关键。现在的人都很忙,没有人有时间看长篇大论,投诉信要简明扼要,内容上首先要肯定对方,然后找出问题,提出要求。投诉要和建议相结合,这样对方才能接受。广州日报:您周围的人怎么看您维权的做法?王金荣:褒贬不一。肯定我的有,诋毁我的有,冷嘲热讽的也有。我坚持自己的路。如果一个个都不去维权,这个社会怎么发展,这有利于和谐社会吗?广州日报:您还会继续坚持维权下去吗?王金荣:我出书就是想把我这么多年的维权过程总结出来。当我收集一些材料才发现,当时维权的时候感觉没什么,但是后来看看走过的脚印,就有一种酸甜苦辣的感觉。我才体会到,很多人维权做过很多事情,为什么不愿意写,就是不愿意再揭开以前的伤疤。尽管目前个人维权的社会环境还不是很好,但我还会坚持。因为一个公民的维权行动,一方面是维护个人利益不受侵害,另一方面是运用国家法律法规维护自己的尊严,也是维护公民生活的公平和正义。

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